Veelgestelde vragen

❓ Veelgestelde vragen – Ateliergamo.com

1. Wat voor producten verkoopt u?

Bij Ateliergamo.com bieden we een breed scala aan artikelen: huishoudelijke artikelen, accessoires voor huisdieren, gepersonaliseerde cadeaus en nog veel meer. We breiden onze catalogus voortdurend uit met nieuwe en unieke vondsten.

2. Hoe lang duurt de verzending?

• VS: 3 tot 5 werkdagen .

• Internationaal: 7 tot 15 werkdagen .
  Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen vóór verzending verwerkt.

3. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden. Als je deze niet ziet, controleer dan je spamfolder of neem contact met ons op via ateliergamo@outlook.com.  

4. Kan ik een artikel retourneren?

Ja, wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na levering, zolang het product ongebruikt en in de originele verpakking is.
Let op: Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of beschadigd zijn.

5. Bieden jullie gepersonaliseerde producten aan?

Jazeker! We hebben personaliseerbare artikelen die perfect zijn om cadeau te doen of een persoonlijk tintje toe te voegen. Alle personalisatieopties staan ​​duidelijk vermeld op de productpagina.

6. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren creditcards, betaalpassen, PayPal en andere veilige betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven.